不少英德市患者家属第一次遇到转院情况，不知道从哪里找车，更不知道车里的情况。很多异地转院患者都会提前确认车辆和行程时间，特别在乎长途转运或者跨省转运中的安全性。像一些长期卧床患者或者术后病人，路上一走就是几个小时。我们瑞驰非急救转运的车辆和普通的黑车不同，家属电话咨询时我们就会说明，车上会根据了解病情的结果，确认出发地点和目的地后，当天安排车辆并配备担架、自动上车平车和医疗护送辅助工具。上个月，我们从英德市的三甲医院出发，安全转运一位骨折患者到英城街道、沙口镇、望埠镇、桥口镇、大镇、桥头镇、青塘镇、白沙镇、大站镇、西牛镇、九龙镇、浛洸镇、大湾镇、石灰铺镇、石牯塘镇、波罗镇、横石水镇、东华镇、黄花镇、英德市、英城街道；京港澳高速、广韶高速、英德新城商圈、英城商圈、浛洸商圈、英德市人民医院、英德市中医院、宝晶宫、仙桥地下河、英德站周边物流园附近，全程让病人舒适平躺，稳妥交接。 英德市出院患者、卧床老人、康复病人需要接送或转运时，可联系英德市瑞驰非急救转运。